Di ace96, kami percaya permainan yang baik adalah permainan yang bertanggungjawab. Platform kami dilengkapi dengan pelbagai alat kawalan diri supaya anda boleh menikmati pengalaman bermain tanpa ia menjadi beban dalam kehidupan seharian.
ace96 bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang prihatin terhadap kesejahteraan pemain kami di Malaysia.
Kepuasan jangka panjang pemain lebih penting daripada keuntungan segera. Kami mereka bentuk platform dengan alat yang membantu pemain kekal dalam kawalan diri mereka setiap masa.
Sistem ace96 secara aktif memantau corak permainan setiap pemain. Jika ada tanda-tanda yang membimbangkan, pasukan kami akan menghulurkan tangan secara proaktif sebelum masalah merebak.
Permainan yang sihat mewujudkan komuniti yang positif. Apabila setiap pemain bermain dengan bertanggungjawab, pengalaman keseluruhan di platform ace96 menjadi lebih seronok dan bermakna untuk semua.
Sesetengah individu lebih mudah terjejas oleh tabiat perjudian. ace96 melaksanakan perlindungan khusus untuk golongan ini termasuk pemain muda, mereka yang menghadapi tekanan kewangan dan individu dengan rekod pengecualian diri.
Pemain sentiasa tahu berapa banyak yang mereka telah laburkan dan menang. Papan pemuka akaun ace96 memaparkan ringkasan kewangan lengkap supaya anda tidak pernah kehilangan gambaran sebenar situasi kewangan anda.
Sokongan pelanggan ace96 bukan sahaja menyelesaikan isu teknikal — pasukan kami juga terlatih untuk mengenali dan membantu pemain yang menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian dengan penuh empati.
Bagi ace96, permainan bertanggungjawab bukan sekadar frasa yang tertera di halaman dasar — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi setiap hari. Sejak platform ini mula beroperasi, kami telah melabur dalam teknologi, latihan kakitangan dan sistem sokongan yang benar-benar membantu pemain Malaysia bermain dalam cara yang sihat dan terkawal.
Kami faham bahawa judi boleh menjadi hiburan yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan betul. Cabaran berlaku apabila garis sempadan antara hiburan dan tabiat berbahaya mula kabur. Sebab itulah ace96 meletakkan alat pencegahan dan sokongan di tangan pemain — bukan disembunyikan dalam menu yang susah dicari, tetapi menonjol dan mudah diakses terus dari akaun anda.
Platform ace96 beroperasi berdasarkan tiga prinsip teras permainan bertanggungjawab:
Dasar Permainan Bertanggungjawab ace96 ini terpakai kepada semua pemain yang menggunakan platform ace96.fun tanpa mengira jenis permainan — sama ada slot, taruhan sukan, bingo mahupun permainan langsung. Semua alat yang dinyatakan dalam halaman ini boleh diakses terus melalui papan pemuka akaun anda.
Lima alat kawalan diri yang tersedia terus dalam akaun anda — mudah diaktifkan, berkesan serta-merta.
Tetapkan had berapa banyak wang yang boleh anda depositkan ke dalam akaun dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini aktif serta-merta dan tidak boleh dinaikkan dalam tempoh 24 jam selepas perubahan dibuat — ini memastikan keputusan dibuat dengan fikiran yang jernih.
Aktif Serta-mertaHadkan berapa lama anda bermain dalam satu sesi atau dalam sehari. Apabila had masa tercapai, sistem akan memaklumkan anda secara automatik dan sesi permainan akan dihentikan. Ia membantu anda mengekalkan keseimbangan antara permainan dan kehidupan harian.
Makluman AutomatikTetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had berakhir. Ini melindungi kewangan anda dengan berkesan.
Perlindungan KewanganPerlu berehat sebentar? Aktifkan mod rehat untuk tempoh 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan. Deposit yang sedang diproses akan dikembalikan dan tiada promosi baharu akan dihantar kepada anda.
Dikuatkuasakan SegeraUntuk kes yang lebih serius, pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses kepada akaun ace96 anda untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Tidak seperti rehat akaun biasa, pengecualian diri tidak boleh ditarik balik sebelum tempoh minima tamat. Ini adalah alat paling kuat yang kami tawarkan dan direka khusus untuk pemain yang serius ingin berhenti atau berehat panjang. Semua baki akaun akan diproses untuk pengeluaran apabila pengecualian diri diaktifkan.
Mengenali tanda-tanda amaran awal adalah langkah paling penting untuk memastikan permainan kekal sebagai hiburan. Berikut adalah petanda yang perlu diberi perhatian — sama ada pada diri sendiri mahupun orang yang anda sayangi:
Bermain untuk menutup hutang atau masalah kewangan — Judi sepatutnya hiburan, bukan penyelesaian kewangan. Jika anda berjudi kerana memerlukan wang, risiko kerugian lebih besar akan memburukkan keadaan.
Tidak boleh berhenti walaupun menang — Rasa ingin terus bermain selepas menang besar adalah tanda bahawa permainan mula mengawal anda, bukan sebaliknya.
Menyembunyikan aktiviti permainan daripada keluarga — Jika anda rasa perlu menyorokkan berapa banyak yang anda mainkan atau habiskan, ini adalah petanda merah yang serius.
Meminjam wang untuk berjudi — Tidak kira sumbernya — pinjaman bank, keluarga, kawan atau pinjaman haram — meminjam untuk berjudi adalah tanda ketagihan yang memerlukan bantuan segera.
Mengabaikan tanggungjawab harian — Apabila permainan mula mengganggu kerja, keluarga, tidur atau makan, ia bukan lagi sekadar hiburan biasa.
Rasa cemas atau marah apabila tidak boleh bermain — Perasaan kegelisahan, mudah marah atau tidak tenang apabila jauh dari permainan adalah simptom ketagihan psikologi yang perlu ditangani.
"Mengejar" kerugian (chasing losses) — Terus bermain dengan harapan dapat pulihkan wang yang sudah hilang adalah pola pemikiran yang berbahaya dan sering membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Mengaktifkan alat kawalan diri di ace96 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri dalam masa kurang daripada dua minit. Ikuti langkah-langkah berikut:
Akses akaun anda melalui butang Log Masuk di sudut kanan atas halaman utama. Pastikan anda menggunakan kelayakan log masuk yang betul dan sambungan internet yang selamat.
Klik pada ikon profil atau nama pengguna anda di bahagian atas skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Responsible Gaming" daripada menu lungsur turun.
Anda akan melihat senarai lengkap alat kawalan diri yang tersedia — had deposit, had masa, had kerugian, rehat akaun dan pengecualian diri. Pilih alat yang bersesuaian dengan keperluan anda.
Masukkan nilai had yang anda pilih — contohnya RM200 sehari untuk had deposit, atau 2 jam sehari untuk had masa. Anda juga perlu memilih tempoh had: harian, mingguan atau bulanan.
Semak semula tetapan anda dan klik "Aktifkan". Had akan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod. Ingat — mengurangkan had adalah serta-merta, tetapi menaikkan had memerlukan masa menunggu 24 jam.
ace96 mengambil pendekatan sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur. Berikut adalah langkah-langkah yang kami laksanakan.
Setiap pemain baharu diwajibkan melalui proses pengesahan usia (KYC) sebelum boleh membuat deposit atau bermain dengan wang sebenar. Kami meminta salinan dokumen pengenalan diri yang sah dan proses ini tidak boleh dipintas. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah 18 tahun akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Kami mengesyorkan penggunaan perisian seperti Net Nanny atau Gamban untuk menyekat akses kepada laman perjudian pada peranti yang dikongsi dengan kanak-kanak.
Simpan kata laluan akaun ace96 anda dengan selamat. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga yang lebih muda.
Sentiasa log keluar daripada akaun ace96 apabila selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi atau peranti awam.
Mengakui bahawa anda memerlukan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Jika anda atau seseorang yang anda kenali berdepan dengan masalah berkaitan perjudian, terdapat sumber bantuan yang boleh dihubungi di Malaysia:
Talian bantuan sosial kebangsaan yang disediakan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia. Beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Organisasi bukan kerajaan yang menyediakan sokongan emosi dan kaunseling sulit kepada individu yang memerlukan. Boleh dihubungi melalui talian sokongan mereka.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang berdepan dengan masalah perjudian. Mesyuarat berkala diadakan di seluruh Malaysia dalam suasana yang sulit dan tidak menghakimi.
Pasukan sokongan ace96 yang terlatih dalam permainan bertanggungjawab sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau menghala anda ke sumber bantuan yang sesuai. Tersedia 24/7.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di ace96.
Sertai komuniti pemain ace96 yang bermain dengan bertanggungjawab. Nikmati hiburan terbaik dengan ketenangan fikiran — alat kawalan diri kami sentiasa ada untuk memastikan pengalaman anda selamat dan menyeronokkan.